מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אישיים אנו אוספים, באילו מטרות, עם מי אנו משתפים אותם, וכיצד תוכלו לממש את זכויותיכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, GDPR ו-CCPA — לפי הרלוונטי לכם.
הערה: המסמך הוא תבנית עסקית כללית ואינו מהווה ייעוץ משפטי. מומלץ לעבור בדיקה משפטית מקצועית לפני השקה מסחרית.
Cones פועלת כבעל המאגר ומפעילת שירות ההשכרה. כל נתון אישי שנאסף נשמר במערכות מאובטחות תחת מדיניות זו.
פרטי חשבון: שם מלא, שם חברה, מספר ח.פ (אם נמסר), כתובת דוא״ל, מספר טלפון, שפה מועדפת, וחותמת זמן של הסכמה לתנאים. פרטי הזמנה: תאריכים, עגלה, אופן מסירה, עיר ואזור משלוח, סכומים. נתוני תשלום: סטטוס תשלום, מזהה Stripe ומטא-נתונים — איננו שומרים מספרי כרטיס. נתוני שירות: יומני שרת, כתובת IP, ושימוש בעמודים — לאבטחה ושיפור.
ניהול חשבונכם ותהליך ההזמנה, אישור הזמנות ושליחת עדכונים, עיבוד תשלומים, שירות לקוחות, יצירת חשבוניות, מניעת הונאה והגנה על המשתמשים, שיפור המוצר וניתוח שימוש, מילוי חובות חוקיות.
אנו משתפים מידע חיוני בלבד, על בסיס ״need to know״, עם ספקי שירות מקצועיים: Clerk (זהות ואימות משתמשים), Supabase (אחסון נתונים), Vercel (אירוח האפליקציה), Stripe (סליקה ותשלומים), ספק SMS/WhatsApp לעדכוני הזמנות (יוטמע בעתיד). איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
חלק מהספקים שלנו פועלים מחוץ לישראל (לרבות האיחוד האירופי וארצות הברית). העברות מבוצעות במסגרת הסכמי DPA וסעיפים חוזיים סטנדרטיים, ובהתאם לאמצעי הגנה מקובלים.
אנו שומרים נתוני הזמנה ותשלום למשך התקופה הנדרשת על פי דיני המס וההנהלה (לרוב 7 שנים). נתוני חשבון נשמרים כל עוד החשבון פעיל, ובהתאם לבקשת מחיקה — בכפוף לחובות הדין.
תוכלו לבקש: עיון במידע השמור עליכם, תיקון מידע שגוי, מחיקת מידע (״הזכות להישכח״) בכפוף לחובות הדין, הגבלת עיבוד או התנגדות לשימוש, ניידות מידע במבנה מובנה. הפנייה תיענה תוך 30 יום.
השירות מוגן באמצעות TLS, ניהול סודות מוצפן, גישה לפי תפקיד ל-Supabase, אימות חזק דרך Clerk, וקריטריונים פנימיים לאחסון ומחיקה. במקרה של דליפת מידע מהותית, נעדכן את הרשויות והנוגעים בדבר בהתאם לדין.
אנו עשויים לשלוח עדכוני הזמנה תפעוליים (אישור, תזכורת, סיום) ב-WhatsApp/SMS ובאימייל. הסכמה שיווקית פרסומית תתבקש בנפרד ותוכלו לבטלה בכל עת.
ראו את ״מדיניות העוגיות״ באתר.
השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. במקרה שמידע על קטין נאסף בטעות — אנו נמחק אותו במהרה.
אנו רשאים לעדכן את המדיניות. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. תאריך העדכון יוצג בראש העמוד.
לפניות בנושא פרטיות, מימוש זכויות או דליפת מידע — ניתן ליצור קשר דרך עמוד ״צור קשר״ או באמצעות הדוא״ל המשויך לחשבונכם.